Standar Pelayanan
Standar pelayanan publik BPMP Provinsi Kalimantan Selatan
Dasar Hukum
- •UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
- •Permenpan RB No. 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan
- •Permendikbud No. 23 Tahun 2022 tentang BPMP
Persyaratan
- •Surat permohonan resmi dari instansi/perorangan
- •Identitas pemohon (KTP/Kartu Identitas)
- •Dokumen pendukung sesuai jenis layanan
Waktu Pelayanan
- •Hari kerja: Senin - Jumat
- •Jam layanan: 08:00 - 16:00 WITA
- •Istirahat: 12:00 - 13:00 WITA
Biaya/Tarif
- •Seluruh layanan TIDAK DIPUNGUT BIAYA (GRATIS)
- •Waspada terhadap oknum yang meminta imbalan
- •Laporkan jika ada pungutan liar
Jenis Layanan dan Waktu Penyelesaian
| No | Jenis Layanan | Waktu Penyelesaian |
|---|---|---|
| 1 | Konsultasi Penjaminan Mutu | 1 hari kerja |
| 2 | Pendampingan Satuan Pendidikan | Sesuai jadwal |
| 3 | Bimbingan Teknis | Sesuai jadwal |
| 4 | Legalisasi Dokumen | 3 hari kerja |
| 5 | Pengaduan Masyarakat | 14 hari kerja |
| 6 | Permohonan Informasi Publik | 10 hari kerja |
Komitmen Pelayanan
⏱️
Tepat Waktu
Layanan sesuai waktu yang dijanjikan
💯
Berkualitas
Hasil layanan memenuhi standar
🆓
Gratis
Tanpa pungutan biaya apapun